Términos de servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO
Los Servicios mencionados en estas condiciones de uso se refieren a la consulta de nuestro sitio web, nuestras redes sociales, nuestro servicio de atención al cliente así como las compras realizadas.
ARTÍCULO 1 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los textos, comentarios, obras, ilustraciones e imágenes reproducidas en el sitio Labosolidago.com están reservados bajo derechos de autor así como propiedad intelectual y para todo el mundo. Como tal y de acuerdo con las disposiciones del Código de Propiedad Intelectual, sólo se autoriza el uso para uso privado sujeto a disposiciones diferentes o incluso más restrictivas del código de propiedad intelectual. Cualquier otro uso constituye falsificación y está sancionado según la ley de Propiedad Intelectual sin la autorización previa de Labosolidago.com.
ARTÍCULO 2 - RESPONSABILIDAD
Los productos ofrecidos cumplen con la legislación canadiense vigente y las normas aplicables en Canadá. Las fotografías, textos, gráficos, informaciones y características reproducidas e ilustrando los productos presentados no tienen carácter contractual. En consecuencia, Labo Solidago no se hace responsable en caso de error u omisión en cualquiera de estas fotografías, textos o gráficos, información o características de los productos o en caso de modificación de las características de los productos por parte de los proveedores. Por supuesto, para cualquier duda sobre los productos puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
Labo Solidago no se hace responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de escasez de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular de los servicios postales y de los medios de transporte y/o comunicaciones, mala clima, fuego, guerra. Labo Solidago no asumirá ninguna responsabilidad por ningún daño indirecto como resultado de esto, pérdida de operación, pérdida de ganancias, pérdida de oportunidad, daños o costos, que puedan surgir como resultado de la compra de los productos.
Labo Solidago no se hace responsable de ninguna pérdida de datos, archivos o daños sufridos en Labosolidago.com.
Los enlaces pueden hacer referencia a sitios distintos al sitio “Labosolidago.com”. Labo Solidago se exime de toda responsabilidad en caso de que el contenido de estos sitios contravenga las disposiciones legales y reglamentarias vigentes.
ARTÍCULO 3 – INFORMACIÓN SOBRE NUESTROS PRODUCTOS
La información contenida en el sitio no puede reemplazar el consejo de un veterinario y no debe usarse para recetar medicamentos o diagnosticar una condición de salud. SIEMPRE BUSQUE ASESORAMIENTO DE UN PROFESIONAL DE LA SALUD.
Todas las instrucciones en el empaque de los productos ofrecidos, exhibidos, vendidos, discutidos, referenciados o descritos en el Sitio web deben leerse atentamente y seguirse en su totalidad.
USO DE NUESTROS PRODUCTOS
Toda la información proporcionada en el sitio web tiene fines generales e ilustrativos únicamente y no pretende sustituir el consejo médico.
Nadie debe actuar o abstenerse de actuar basándose en la información proporcionada por el Sitio. En particular, nadie debería utilizar la información aquí contenida para diagnosticar o tratar un problema de salud o enfermedad. Labo Solidago no reemplaza el diagnóstico o tratamiento de situaciones médicas de emergencia.
Bajo ninguna circunstancia debe intentar automedicarse basándose en lo que ha visto o leído en nuestro sitio.
ARTÍCULO 4- LEY APLICABLE - DISPUTAS
Las condiciones de uso y el contenido del sitio web se rigen por las leyes de la provincia de Quebec. Cualquier litigio se someterá a un tribunal competente de Quebec, en el distrito judicial de Montreal.
Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición específica de los Términos de uso es inválida o inaplicable, esto no afectará el espíritu y alcance de todos los Términos de uso, las disposiciones restantes seguirán estando vigentes. vinculante.
Si Labo Solidago omite, renuncia o deja de ejercer cualquiera de sus derechos, ello no se interpretará como una renuncia en el futuro a este derecho o a cualquiera de las disposiciones de las condiciones de uso.
Artículo 5 – Condiciones de solicitud
Este sitio web es operado por Labo Solidago. En todo el sitio, utilizamos los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” en referencia a Labo Solidago. Este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios a los que proporciona acceso, es ofrecido por Labo Solidago al usuario que usted es, siempre que acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí estipulados.
Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos de servicio", "Términos generales de venta").
Estos Términos de uso se aplican a todos los usuarios del Sitio Labo Solidago, incluidos, entre otros, individuos que son visitantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o proveedores de contenido.
Lea estos Términos detenidamente antes de acceder y utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del Sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de uso.
Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos de uso se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a los mismos.
Cada nueva herramienta o característica que se agrega a esta tienda también está sujeta a los Términos de uso. Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de uso en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de dichas actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página de vez en cuando para detectar cambios. Su acceso o uso continuo del sitio web después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los cambios.
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Todas las pasarelas de pago directo cumplen con PCI-DSS según lo dispuesto por el PCI Security Standards Council, una iniciativa conjunta de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
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Para más información, puedes consultar los términos de uso (https://www.shopify.com/legal/terms) o la declaración de privacidad de Shopify ( https://www.shopify.com/legal/privacy ).
En general, los terceros con quienes hacemos negocios solo recopilarán, utilizarán y divulgarán la información necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.
Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros métodos de gestión de transacciones, tienen sus propias políticas de privacidad que rigen la información que debemos proporcionarles para sus transacciones de compra. Le recomendamos que revise sus declaraciones de privacidad para familiarizarse con cómo tratan su información personal.
En particular, tenga en cuenta que ciertos proveedores de servicios pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la suya y a la nuestra. Por lo tanto, si decide continuar con una transacción que involucra los servicios de un proveedor externo, entonces su información puede estar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) donde opera el proveedor de servicios o donde se encuentran sus instalaciones.
Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda y es redirigido a un sitio o aplicación de terceros, ya no se rige por esta declaración de privacidad ni por los términos de uso de nuestro sitio. Labo Solidago se exime de toda responsabilidad relativa a la gestión de datos personales en los sitios asociados .
Artículo 6 - INFORMACIÓN NOMINATIVA
Cuando realiza una compra en nuestra tienda, recopilamos la información personal que nos proporciona como parte del proceso de compra y venta, como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Esta información y otra información personal que pueda proporcionar también se pueden recopilar cuando se registra para obtener una cuenta, realiza cambios en su cuenta, guarda su información antes de realizar el pago, se suscribe a nuestro boletín informativo o lista de correo. Envía correos electrónicos, publica contenido o chatea con nosotros a través de correo electrónico, formulario web, mensajería instantánea o teléfono.
Además, cuando navega por nuestra tienda, registramos automáticamente la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su computadora y, ocasionalmente, recopilamos ciertas categorías de información sobre usted de terceros (como software de análisis web) para obtener información que nos ayude a aprender más sobre su navegador, sistema operativo y hábitos de navegación en nuestro sitio, así como datos demográficos.
Usamos su información para presentarle nuestros productos, dirigir campañas de publicidad y marketing, contactarlo y mejorar nuestro soporte y servicios.
Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para brindarle nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Nunca venderemos sus datos personales a terceros.
Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, contactarnos, coordinar la entrega, devolver una compra o de otro modo mencionado en las secciones siguientes arriba, nos indica su consentimiento para recopilar y utilizar su información únicamente para este propósito específico.
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Si, después de registrarse, cambia de opinión y ya no desea que nos comuniquemos con usted y continúe recopilando, usando y divulgando su información, puede retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con nuestro responsable de protección de datos electrónicos, Zoé Mouvet-Jourde en el dirección de correo electrónico solidago1@telus.net.
Tenga en cuenta que si solicita que se elimine su información personal, conservaremos la información de las cuentas eliminadas según sea necesario para nuestros intereses legítimos como empresa, para cumplir con la ley, para prevenir el fraude, para cobrar tarifas, para resolver disputas, para resolver problemas, cooperar con investigaciones, hacer cumplir los términos de uso y para otros fines legales. La información que conservamos será tratada de acuerdo con esta política de privacidad.
Podemos divulgar su información personal cuando así lo exija la ley o si viola nuestros términos de uso.
Artículo 7 - CONDICIONES DE USO DE LA TIENDA ONLINE
No debe transmitir ningún gusano informático, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
Un incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en la cancelación inmediata de su cuenta.
Artículo 8 – Reservas
Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo.
Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e incluye transmisiones a través de múltiples redes; y cambios realizados para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de su tarjeta de crédito siempre está cifrada cuando se transfiere a través de nuestras redes asociadas.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del contenido del sitio LaboSolidago.com, cualquier uso del sitio LaboSolidago.com o cualquier acceso al sitio LaboSolidago.com, o cualquier contacto en el Sitio LaboSolidago .com sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.
Artículo 9 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No podemos responsabilizarnos si la información ofrecida en este sitio es inexacta, incompleta o desactualizada. El material de este sitio se proporciona únicamente para información general y no se debe confiar en él ni utilizarlo como base única para tomar decisiones sin consultar fuentes de información mayores, más precisas, más completas y más oportunas. Si confía en el contenido de este sitio, lo hace bajo su propio riesgo.
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ARTÍCULO 10 – COMENTARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTRAS PRESENTACIONES
Si, a petición nuestra, envía contenido específico (por ejemplo, como parte de su participación en concursos), o si, sin una solicitud nuestra, envía ideas creativas, sugerencias, opiniones, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea. , por correo electrónico, por correo postal, en las redes sociales o de otro modo (colectivamente, "Comentarios"), usted nos otorga el derecho, en cualquier momento, sin restricciones, de editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar en cualquier medio. cualquier comentario que nos envíes.
No tenemos ni estaremos obligados a mantener ningún comentario confidencial; compensar a cualquier persona por cualquier comentario proporcionado; o responder a comentarios.
Podemos eliminar contenido y cuentas que contengan contenido que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, como ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de servicio. nuestro sitio o nuestras redes sociales.
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ARTÍCULO 11 – USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de uso, tiene prohibido utilizar el sitio LaboSolidago.com o su contenido para cualquier propósito ilegal; incitar a terceros a realizar o participar en actos ilícitos; violar cualquier ordenanza local o regulaciones, normas o leyes internacionales, federales, provinciales o estatales; infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar a cualquier persona por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; enviar información falsa o engañosa; cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que será o podrá ser utilizado para comprometer la funcionalidad u operación del Sitio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet o redes sociales; para recopilar o rastrear la información personal de otros; enviar spam, phishing, secuestrar un dominio, extorsionar información, rastrear, rastrear o escanear la web; con fines obscenos o inmorales; o para interrumpir o eludir las medidas de seguridad del Servicio o cualquier sitio relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Sitio o de cualquier sitio web y red social relacionados por violar cualquier prohibición de uso.
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Labo Solidago, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios y licenciantes no pueden bajo ninguna circunstancia ser considerados responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier acción directa, indirecta, incidental, punitiva, especial. o daños consecuentes, que incluyen, entre otros, pérdida de ganancias, ingresos, ahorros o datos, costos de reemplazo u otros daños similares, ya sea por contrato, agravio (incluso si es negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surjan de su uso del Servicio o cualquier servicio o producto que lo utilice, o cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del Servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño que surja del uso. del sitio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del Servicio, incluso si se le ha advertido de la posibilidad de que ocurran.
Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, nuestra responsabilidad en dichos estados o jurisdicciones se limitará al mínimo permitido por la ley.
ARTÍCULO 13 – COMPENSACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Labo Solidago y a todas sus partes interesadas de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, emitidos por cualquier tercero debido a o después de su violación de estos Términos de uso o de los documentos a los que se refieren. , o su violación de cualquier ley o derecho de un tercero.
ARTÍCULO 14 – DIVISIBILIDAD
En el caso de que se determine que cualquier disposición de estos Términos de servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será no obstante aplicable en la máxima medida permitida por la ley, y la parte no ejecutable se considerará separada de estos Términos de servicio. , sin que esta sentencia afecte la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
ARTÍCULO 15 – TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades incurridas por las partes antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo para todos los efectos.
Estos Términos de uso permanecerán vigentes a menos y hasta que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir estos Términos de uso en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de utilizar nuestro sitio.
Si juzgamos o sospechamos, a nuestro exclusivo criterio, que usted no está cumpliendo o no ha cumplido con algún término o disposición de estos Términos de uso, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso. Luego seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación (inclusive), como resultado de lo cual podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).
ARTÍCULO 16 – ACUERDO COMPLETO
Cualquier incumplimiento por nuestra parte de ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio o cualquier otra política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio. Reemplazan todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores y contemporáneos, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, cualquier versión anterior de los Términos de uso).
ARTÍCULO 17 – LEY APLICABLE
Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Quebec/Canadá en Montreal.
ARTÍCULO 18 – CAMBIOS A LAS CONDICIONES DE USO
Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de uso en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de dichas actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar nuestro sitio web de vez en cuando para ver si se han realizado cambios. Al continuar accediendo o utilizando nuestro sitio web y el Servicio después de la publicación de cambios en estos Términos de Servicio, acepta esos cambios.
ARTÍCULO 19 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de uso deben enviarnos a solidago1@telus.net.